Google Ads ajansı nasıl seçilir? Sorulması gereken 10 soru

Google Ads ajansı seçmek, reklam bütçenizin nasıl harcanacağına karar vermektir. Yanlış seçim, aylarca "tıklama var ama satış yok" döngüsünde kalmak anlamına gelebilir. Aşağıdaki sorular, ilk görüşmede ajansın yöntemini anlamanızı sağlar.

1. Google Partner mısınız, nasıl doğrularım?

Google Partner rozeti; yönetilen hesaplarda Google'ın performans ölçütlerini karşılayan, belirli bir reklam harcamasını yöneten ve sertifikalı uzmanlara sahip ajanslara verilir. Rozet tek başına başarıyı garanti etmez ama asgari bir yetkinlik göstergesidir. Ajanstan Google Partners sayfasındaki profil linkini isteyin ve oradan doğrulayın. Ayrıntılar için Google Partner nedir rehberimize bakabilirsiniz.

2. Dönüşüm takibini nasıl kuruyorsunuz?

Doğru cevap, bütçe harcatmadan önce ölçümü kurmaktır. Google Analytics 4, Google Tag Manager, gelişmiş dönüşümler ve (telefonla satış yapıyorsanız) arama dönüşümleri kurulmadan yapılan optimizasyon tahmine dayanır.

3. Reklam hesabı kimin adına açılacak?

Hesap ve fatura işletmeniz adına olmalı, ajansa yönetici erişimi verilmelidir. Böylece ajans değiştirseniz bile geçmiş veriler ve öğrenmiş kampanyalar sizde kalır.

4. Arama terimlerini ne sıklıkla inceliyorsunuz?

Anahtar kelime ile kullanıcının gerçekte yazdığı arama terimi aynı şey değildir. Harcama yapılan arama terimlerinin düzenli incelenmesi ve alakasız sorguların negatif kelimelerle elenmesi, bütçe israfını önleyen en temel iştir.

5. Raporda hangi metrikleri göreceğim?

Gösterim ve tıklama tek başına anlamlı değildir. Raporda en az şunlar olmalı:

Metrik	Ne anlatır?
Harcama	Dönem içinde reklama giden toplam bütçe
Dönüşüm	Satış, form, arama gibi değerli işlemlerin sayısı
Dönüşüm başı maliyet (EBM)	Bir müşteri adayı veya satış için ödenen ortalama tutar
ROAS	E-ticarette reklama harcanan her 1 TL'nin getirdiği ciro
Sonraki adımlar	Rakamların yorumu ve bir sonraki ayın planı

6. Açılış sayfam için öneriniz var mı?

Reklam yalnızca kapıyı açar; satışı açılış sayfası yapar. İyi bir ajans, yavaş açılan veya ikna etmeyen bir sayfaya bütçe göndermek yerine sayfa iyileştirmesi önerir. Web tasarım ve reklamın aynı ekip tarafından planlanması bu yüzden avantajlıdır.

7. Hangi kampanya türlerini önerirsiniz ve neden?

Arama, Performance Max, Alışveriş, YouTube ve Görüntülü Reklam kampanyaları farklı hedeflere hizmet eder. Ajans, hedefinizi dinlemeden "her şeyi açalım" diyorsa dikkatli olun. Önerilen karma, dönüşüm hedefinize ve bütçenize göre gerekçelendirilmelidir.

8. Bütçemi nasıl hesaplıyorsunuz?

Sağlıklı bir yaklaşım hedeften başlar: hedef dönüşüm sayısı × kabul edilebilir dönüşüm başı maliyet. Bu konuyu Google Ads bütçesi nasıl belirlenir yazımızda ayrıntılı anlattık.

9. Sonuçları ne zaman görmeyi beklemeliyim?

Dürüst bir ajans, ilk haftalarda kampanyaların öğrenme sürecinde olduğunu ve optimizasyonun oturmasının zaman aldığını söyler. "İlk hafta satışlarınızı ikiye katlarız" gibi vaatler bir uyarı işaretidir.

10. Benzer bir işletmeyle çalıştınız mı?

Sektörünüze yakın bir referans, ajansın o pazardaki tıklama maliyetlerini ve müşteri davranışını bildiğini gösterir. Referans sonuçlarını hangi metriklerle ölçtüklerini sorun.

Sonuç

İyi bir Google Ads ajansı size rakamlardan önce yöntemini anlatır: ölçüm, disiplinli optimizasyon ve şeffaf raporlama. Google Ads hizmetimizde bu soruların her birine yazılı cevap veriyoruz.