Başka şehirdeki ajansla çalışılır mı? Uzaktan web sitesi ve reklam yönetimi nasıl işler

Evet, başka şehirdeki bir ajansla çalışabilirsiniz. Web sitesi yapımı ve reklam yönetimi bilgisayar başında yürüyen işlerdir; ajansın sizinle aynı şehirde olması sonucu nadiren değiştirir. Sonucu değiştiren, hesapların kimin adına açıldığı, kapsamın yazılı olup olmadığı ve iletişimin ne kadar düzenli kurulduğudur.

Hangi işler uzaktan yürür, hangileri yerinde ekip ister?

Ekranda yapılan her iş uzaktan yürür; sahada bulunmayı gerektiren işler için yerel bir ekip gerekir. Aşağıdaki tablo bu ayrımı iş iş gösteriyor.

İş	Uzaktan yapılır mı?	Açıklama
Web sitesi tasarımı ve geliştirme	Evet	Görüşme, tasarım onayı ve testler çevrim içi yapılır.
Google Ads yönetimi	Evet	Ajans, hesabınıza yönetici erişimiyle kendi ofisinden çalışır.
Instagram ve Facebook reklam yönetimi	Evet	Görselleri ve videoları dosya olarak gönderirsiniz.
Ölçüm kurulumu	Evet	Siteye ve reklam hesabına erişim yeterlidir.
Ürün ve mekân fotoğrafı, video çekimi	Hayır	Çekim sizin şehrinizde yapılır.
Tabela, araç giydirme, baskı montajı	Hayır	Ölçü alma ve montaj yerinde yapılır.
Fuar standı, açılış, etkinlik	Hayır	Sahada bulunmayı gerektirir.

Yerinde yapılması gereken işleri yerel bir ekibe, dijital işleri uzaktaki ajansa vermek mümkündür. Kendi şehrinizdeki fotoğrafçının çektiği görseller ajansa dosya olarak gönderilir, sitede ve reklamda kullanılır.

Mesafe neyi değiştirir, neyi değiştirmez?

Mesafe işin kalitesini değiştirmez; yüz yüze toplantı imkânını değiştirir. Tasarımı incelemek, düzeltme istemek ve raporu okumak, ajans aynı şehirde olsa da ekran üzerinden yapılan işlerdir. Yüz yüze görüşmeden karar vermek istemiyorsanız bu haklı bir tercihtir ve yerel bir ajans sizin için daha rahat olabilir.

Uzaktaki ajans şehrinizi sizin kadar bilemez. Hangi ilçelere hizmet verdiğinizi, müşterinizin sizi hangi kelimelerle aradığını ve rakiplerinizin kim olduğunu ilk görüşmede sizden öğrenir. Bu bilgiyi açıkça paylaştığınızda sitenin içeriği ve reklamların gösterileceği bölge buna göre kurulur.

Uzaktan çalışma sizden de düzen ister. Ajansla tek bir kişinin konuşması, düzeltme isteklerinin toplu ve yazılı iletilmesi ve dosyaların zamanında gönderilmesi, yüz yüze toplantının eksikliğini büyük ölçüde kapatır.

Uzaktaki ajansla güvenle çalışmak için 6 şart

Güveni mesafe değil, işin nasıl kurulduğu sağlar. Aşağıdaki altı şartı işe başlamadan önce yazılı olarak isteyin.

1. Reklam hesabı sizin adınıza açılsın. Hesap ve fatura işletmenizin adına olmalı, ajansa yalnızca yönetici erişimi verilmelidir. Böylece ajansla yollarınız ayrılsa da geçmiş veriler sizde kalır.
2. Alan adı sizin adınıza kayıtlı olsun. Alan adı sitenizin adresidir ve giriş bilgileri sizde bulunmalıdır. Barındırmayı (sitenin dosyalarının durduğu sunucu hizmetini) ajans sağlıyorsa, sitenin yedeğini isteyebileceğinizi ve siteyi başka bir sunucuya taşıyabileceğinizi yazılı olarak teyit edin.
3. Kapsam yazılı olsun. Hangi sayfaların yapılacağı, hangi entegrasyonların kurulacağı ve yayından sonra hangi desteğin verileceği teklifte açıkça yazmalıdır.
4. Fatura kesilsin. Yapılan iş için fatura isteyin. Fatura, karşınızda kayıtlı bir işletme olduğunu gösterir.
5. Görüntülü görüşmeler düzenli olsun. Görüşmelerin ne sıklıkla yapılacağını ve sizinle kimin ilgileneceğini baştan belirleyin.
6. Her ay rapor gelsin. Reklam yönetiminde harcama, dönüşüm (satış, form, arama gibi değerli işlemler) ve dönüşüm başı maliyet her ay raporlanmalıdır.

Bu şartları istemek ajansa güvensizlik göstermek değildir. İlk görüşmede bu maddeleri sormanız, karşınızdaki ekibin nasıl çalıştığını anlamanın kısa yoludur. Hesapların sizin adınıza açılmasına itiraz eden bir ajansla, aynı şehirde olsanız da çalışmamanız daha güvenlidir.

Uzaktan bir web sitesi projesi adım adım nasıl ilerler?

Uzaktan yürüyen bir web sitesi projesi altı adımdan geçer ve her adımda sizden ne beklendiği bellidir. Brandiva'da izlediğimiz sıra şöyledir.

1. Keşif ve analiz: Çevrim içi görüşmede hedeflerinizi, müşteri kitlenizi ve rakiplerinizi konuşuyor, sitenin ölçülebilir hedefini belirliyoruz.
2. Site haritası ve içerik planı: Hangi sayfaların olacağını ve her sayfanın neyi hedeflediğini planlıyoruz. Metin ve fotoğraflarınızı dosya olarak göndermeniz yeterlidir.
3. Tasarım: Önce mobil, sonra masaüstü tasarımı hazırlayıp onayınıza sunuyoruz. Düzeltme isteklerinizi toplu ve yazılı iletmeniz yanlış anlaşılmayı azaltır.
4. Geliştirme ve entegrasyonlar: Onaylanan tasarımı çalışan siteye dönüştürüyor; ödeme, form ve takip entegrasyonlarını kuruyoruz.
5. Test: Hız, SEO, form ve cihaz testlerini yapıyoruz. Eski siteniz varsa adresleri için yönlendirme planını hazırlıyoruz.
6. Yayın ve destek: Siteyi yayına alıyor, yönetim panelini ekibinize anlatıyor ve yayın sonrası destek veriyoruz.

Reklam yönetimi baştan sona çevrim içi yürür: hesap analizi, dönüşüm takibi kurulumu, kampanyaların kurulması, düzenli optimizasyon ve aylık rapor. Google Ads ve Instagram ve Facebook reklamları için ajansın bulunduğu şehrin bir önemi yoktur. Reklamların hangi şehirde gösterileceği kampanya ayarlarında seçilir.

Hangi işaretleri gördüğünüzde temkinli olmalısınız?

Aşağıdaki işaretlerden biri varsa ajansın şehri ne olursa olsun temkinli olun. Bunlar uzaktaki ajans için de, yan sokaktaki ajans için de geçerlidir.

• Reklam hesabını ya da alan adını kendi adına açmakta ısrar ediyor.
• Yazılı kapsam vermeden ödeme istiyor.
• Google'da belli bir sıra ya da belli bir satış sayısı için söz veriyor.
• Görüntülü görüşmeden kaçınıyor, yalnızca mesajla yazışıyor.
• Reklam hesabınızı görmenize izin vermiyor, rapor yerine ekran görüntüsü gönderiyor.
• Fatura kesmek istemiyor.
• Sitesinde açık adres ve telefon bilgisi yok.

Reklam tarafında ajansa sorulacak sorular için Google Ads ajansı nasıl seçilir rehberimize bakabilirsiniz. Oradaki sorular ajansın şehrinden bağımsızdır.

Yerel ajans ne zaman daha doğru seçimdir?

İhtiyacınızın büyük kısmı yerinde yapılan işlerse yerel ajans daha doğru seçimdir. Düzenli fotoğraf ve video çekimi, mekânda içerik üretimi, tabela ve etkinlik işleri bu gruba girer. Bu durumda dijital işleri de aynı ekibe vermek iletişimi kolaylaştırabilir.

Karma bir düzen de kurulabilir: çekim ve baskı işleri yerel ekipte, web sitesi ve reklam yönetimi uzaktaki ajansta kalır. Önemli olan, kimin neyden sorumlu olduğunun yazılı olmasıdır.

Brandiva uzaktaki işletmelerle nasıl çalışıyor?

Brandiva'nın ofisi Maltepe, İstanbul'dadır ve Türkiye'nin her şehrinden işletmelerle toplantıları çevrim içi yaparak çalışıyoruz. Reklam hesabının işletmeniz adına açılmasını ve faturalandırmanın sizin adınıza yapılmasını öneriyoruz. Teklifimizi kapsamı sizinle netleştirdikten sonra yazılı olarak veriyor, reklam sonuçlarını her ay raporluyoruz.

Projenizi anlatmak isterseniz web tasarım hizmetimizi inceleyebilir ya da iletişim sayfasından bize yazabilirsiniz. Hangi işlerin uzaktan yürüyeceğini ve hangileri için kendi şehrinizde birine ihtiyaç duyacağınızı ilk görüşmede birlikte netleştirebiliriz.